Connaître les enjeux de la communication par Facebook (sociologie et évolution des visiteurs
de Facebook)
Connaître les différents outils offerts par Facebook pour une communication business
Transformer vos clients en « fans », 
Créer votre communauté, l’animer, la développer et la promouvoir.

2 - Introduction

Création du compte entreprise et d'une page fan professionnelle
La page fan, ses spécificités et sa personnalisation
Rédiger et diffuser une information ciblée sur Facebook

3 - Mise en pratique

Création d’une page d’accueil professionnelle

Les outils de communication
•Communiquer sur un événement, par exemple sur le lancement d'un produit ou service, en
créant une page ou un groupe Facebook et faire ainsi de la publicité ciblée à moindre coût
•Recruter des collaborateurs, rechercher des partenaires, des clients, en rencontrant les amis de
vos amis
•Améliorer votre référencement, en étant présent et actif sur Facebook
•Effectuer une veille sur les entreprises et secteurs actifs et concurrents, en sondant la popularité
des groupes
•Faire de façon simple et rapide des sondages d'opinion, des mini-enquêtes, afin d'affiner la cible
de votre entreprise
•Publier et partager des images et des fichiers, pour donner une image active de votre entreprise

Campagne publicitaire Facebook

4 - Pourquoi les réseaux sociaux ?

Créer sa communauté, entretenir ses relations
Que dire et à quelle fréquence ?