Adapter Outlook à ses propres besoins
* Modifier les paramètres d'affichage.
* Personnaliser ses e-mails : signature, format.
* Concevoir et utiliser un modèle.
* Sauvegarder dans des fichiers de données
  Outlook.
* Gérer la barre des raccourcis Outlook.
* Créer des catégories multiples avec couleur
   pour un suivi personnalisé des mails, contacts
   tâches et RV

Maîtriser la gestion des pièces jointes et des liens
* Identifier les principaux formats.
* Compresser pour optimiser l'envoi de fichiers
   lourds (zip).
* Protéger ses fichiers joints : la solution
  Acrobat (pdf).
* Adresser des liens hypertextes.

Automatiser la gestion de ses messages
* Trier et filtrer ses messages.
* Créer des règles pour automatiser le classement.
* Suivre ses mails par des rappels automatiques.
* Gérer ses e-mails pendant son absence.
* Filtrer automatiquement le courrier
  indésirable (Spam).
* Auto-archiver ses messages.

Gérer son carnet d'adresses
* Créer ses propres contacts et listes dedistribution.
* Organiser le classement de ses contacts.
* Créer des affichages personnalisés multi- critères
* Échanger des cartes de visite.
* Importer et exporter un groupe de contacts.
* Opérer un publipostage de ses contacts.

Organiser et manager son travail  
Personnaliser l'utilisation du calendrier, de la messagerie et de la corbeille
Modifier les affichages, les sélecteurs de champs
Déléguer messagerie et/ou calendrier
Paramétrer le gestionnaire d'absence et créer des règles
Filtrer le courrier indésirable
Créer des règles de classement automatique du courrier
Faire un mailing de messages
Associer Outlook et Word pour faire un emailing (export)

Utiliser les tâches
Créer une tâche simple ou périodique
Suivre ou piloter une tâche
Affecter ou déléguer une tâche
Transformer un message en tâche
Suivre l'état d'avancement
Changer l'affichage et le tri des tâches
Classer les tâches

Utiliser les notes
Changer la couleur des notes
Envoyer une note par messagerie
Afficher les notes sur le bureau de Windows