Adapter Outlook à ses propres besoins
* Modifier les paramètres d'affichage.
* Personnaliser ses e-mails : signature, format.
* Concevoir et utiliser un modèle.
* Sauvegarder dans des fichiers de données
  Outlook.
* Gérer la barre des raccourcis Outlook.
* Créer des catégories multiples avec couleur
   pour un suivi personnalisé des mails, contacts
   tâches et RV

Maîtriser la gestion des pièces jointes et des liens
* Identifier les principaux formats.
* Compresser pour optimiser l'envoi de fichiers
   lourds (zip).
* Protéger ses fichiers joints : la solution
  Acrobat (pdf).
* Adresser des liens hypertextes.

Automatiser la gestion de ses messages
* Trier et filtrer ses messages.
* Créer des règles pour automatiser le classement.
* Suivre ses mails par des rappels automatiques.
* Gérer ses e-mails pendant son absence.
* Filtrer automatiquement le courrier
  indésirable (Spam).
* Auto-archiver ses messages.

Gérer son carnet d'adresses
* Créer ses propres contacts et listes de
  distribution.
* Organiser le classement de ses contacts.
* Créer des affichages personnalisés multi- critères
* Échanger des cartes de visite.
* Importer et exporter un groupe de contacts.
* Opérer un publipostage de ses contacts.

Planifier et organiser ses activités
* Créer des rendez-vous et événements ponctuels.
* Intégrer des éléments périodiques.
* Planifier des réunions.
* Gérer et déléguer des tâches.
* Transformer un mail en tâche ou en rendez-vous.
* Se créer des "pense-bêtes" : les notes.